지구상 최고 권력자, SNS

지구상 최고의 권력자로 등장한 'SNS'의 파워는 거침없이 무한질주의 쾌속행진은 어디까지가 종착역인지 누구도 가늠할 수가 없는 세상을 만들었다.

트위터, 페이스북은 튀니지 독재자를 몰아내고

YouTube는 소녀시대를 미국에 상륙시키고

페이스북은 골든글로브까지 거머쥐는 시대....

최근 북아프리카 튀니지에서 발생한 '시민혁명'은 퇴니지 독재자 정권(지네 엘 아비디네 벤 알리(74) 전 대통령)을 무너트린 이 사건은 지난해 12월 대졸 청년 무함마드 부아지지의 분신이 기폭제가 됐다. 이 과정에서 페이스북/트위터 등 SNS가 핵심 역할을 했다. 부아지지의 분신 소식은 SNS를 타고 급속히 퍼졌다. 또 시위에 대한 강경 진압으로 사망자가 잇따라 발생하자 SNS를 중심으로 정권퇴진 운동이 확산되었다고 한다.

그리고 SNS가 할리우드에서 정점을 찍은 모양새에는 영화 '소셜 네트워그(감독 데이비드 핀처)가 제 68회 골든글로브상 시상식에서 작품상/감독상/각본상/음악상 4개 부문을 휩쓸면서 그 파워를 엿볼 수가 있게 되었다.

현재 페이스북 가입자 수는 6억 명에 이른다. 인구수로 따지자면 중국/인도에 이어 세계 3위이다. 이것이 오늘날 SNS 파워의 현주소다. 더불어 트위터의 온라인 트래픽(접속량)은 2009년 4월 뉴욕타임스의 트래픽을 앞질렀다. 공유• 생산• 분배의 키워드를 가진 촘총한 SNS 네트워크의 토대는 지구촌 곳곳에서 막강한 영향력을 발휘하고 있다. 정치 • 경제 • 문화 등 사회의 근간을 혁명적으로 송두리째 바꿔놓고 있다.

소셜웹의 혁명은 이미 상당히 진행되고 있는 것은 사실이다. 그리고 약 10년에 한 번씩 새로운 기술 플랫폼이 등장하여 비즈니스 전체를 근본적으로 바꿔놓고 있다. 1970년대에는 메인프레임 컴퓨터가, 1980년데는 개인용 컴퓨터가, 1990년대에는 인터넷 그리고 오늘날 주목 받고 있는 기술플랫폼은 소셜웹!

에릭 퀼먼은 그의 저서 '소셜노믹스'에서 급부상하는 소셜 네트워크를 일컬어 '대중이 주도권을 쥔 혁명'이라 표현했다. 몇몇 권력자와 미디어 등 특정 소수의 전유물이었던 정보는 곧 권력을 잉태하게 한다. 하지만, 소셜 네트워크의 등장과 더불어 정보의 생산과 흐름의 방향이 과거와 달라졌다. 이제 사회의 거의 모든 정보가 소셜 네트워크 안에서 실시간 공개되고, 다수의 대중이 이를 동시에 수용하게 됨에 따라 특정 계층이나 소수 집단이 정보를 독점할 수 없게 되었다.

특히 SNS의 영향력은 경제분야에서 막강하다. 트위터 등을 통해 고객과의 소통에 나서는 기업들이 늘고 있다. 미국의 컴퓨터 제조업체 델은 트위터/블로그를 통해 제품정보와 할인 쿠폰을 제공한다. 이 같은 기업블로그 마케팅을 통해 2년 여 만에 650만 달러의 추가 수입을 올린 좋은 사례이다.

1월 19, 2011  |  ~가(이) 포스트한 기사: afterabc admin , Seoul
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